ROXY GIRLS CLUB TERMOS E CONDIÇÕES
Entrada em vigor: Janeiro de 2021
LEIA CUIDADOSAMENTE ESTES TERMOS. AO PARTICIPAR NO PROGRAMA ROXY GIRLS CLUB, O UTILIZADOR RECONHECE QUE LEU E ACEITA SER VINCULADO POR TODOS OS TERMOS AQUI DESCRITOS E POR TODOS OS TERMOS INCORPORADOS POR REFERÊNCIA. SE NÃO CONCORDAR COM A TOTALIDADE DESTES TERMOS, NÃO PODERÁ PARTICIPAR NO ROXY GIRLS CLUB.
O programa de fidelidade Roxy Girls Club (doravante designado "Roxy Girls Club") é um programa de fidelidade de clientes oferecido pela NA PALI SAS/Boardriders Europe e suas subsidiárias na Europa ("Boardriders", "Empresa", "nós" ou "nos") a clientes que cumpram os requisitos de elegibilidade descritos abaixo. O programa Roxy Girls Club é válido online no site www.roxy.com na Alemanha, Áustria, Bélgica, França incluindo Mónaco, Itália, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido, Irlanda, Suécia, Suíça, Espanha, Holanda, Dinamarca e Finlândia (doravante designados "Web sites"), e nas lojas da Boardriders e Roxy aderentes (lista disponível no localizador de lojas em www.roxy.com) (doravante designadas "Lojas").
Ao criar uma conta de utilizador no website Roxy , será automaticamente inscrito no Roxy Girls Club. Ao criar uma conta e/ou inscrever-se no programa Roxy Girls Club, o utilizador concorda com a participação no Roxy Girls Club (ou, se for menor de idade, deverá ter obtido o consentimento dos pais ou tutor legal) . Ao participar no Roxy Girls Club, o utilizador subscreve o envio de comunicações da Roxy , algumas das quais podem ser de natureza comercial.
A. Aceitação dos Termos e Condições de Adesão
A adesão ao Roxy Girls Club está disponível para qualquer pessoa singular que seja residente dos países acima listados e que tenha, pelo menos, 18 anos de idade (ou a idade da maioridade no local de residência) no momento da inscrição no programa. Ao apresentar um pedido de adesão ao Roxy Girls Club, o utilizador declara que cumpre estes requisitos de elegibilidade. Os colaboradores, funcionários, diretores, agentes e representantes da Empresa não são elegíveis para a adesão ao programa Roxy Girls Club. O utilizador deve ler e concordar com estes termos e condições de adesão ao Roxy Girls Club ("Termos e Condições"), tal como se estabelece abaixo.
EXCETO NOS CASOS E NO ÂMBITO EM QUE FOR PROIBIDO POR LEI, a Empresa pode, a qualquer momento, a seu exclusivo critério, alterar, limitar, ou modificar as regras, regulamentos, Recompensas (como definido na Secção B abaixo), elegibilidade para inscrição, ou qualquer outra característica do Roxy Girls Club, ou pode suspender ou terminar o Roxy Girls Club a qualquer momento, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. Nesse caso, os seus Pontos (tal como definidos na secção B abaixo) podem terminar ou expirar. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de encerrar a sua conta e/ou a sua participação no Roxy Girls Club se a Empresa determinar, a seu exclusivo critério, que violou estes Termos e Condições, que tem mais de uma (1) conta Roxy Girls Club, ou que a utilização da sua conta ou de qualquer conteúdo ou material pertencente à Empresa é perturbadora, não autorizada, enganosa, fraudulenta ou de qualquer outra forma ilegal.
B. Princípio do Roxy Girls Club
Como membro Roxy Girls Club, pode acumular pontos Roxy Girls Club ("Pontos") ao (i) comprar artigos da marca Roxy e artigos elegíveis de terceiros, conforme determinado pela Boardriders, a seu exclusivo critério (exclui a compra de cartões de oferta eletrónicos, cartões de oferta, despesas de envio e de manuseamento, e impostos sobre vendas em compras) nos Web sites e nas Lojas ("Compras Elegíveis"); e (ii) participar em atividades de obtenção de pontos organizadas pela Empresa (por exemplo pontos duplos às terças-feiras, responder a um inquérito, etc.). Os pontos acumulados desta forma dão-lhe acesso a prémios selecionados ("Recompensas"), conforme determinado pela Empresa a seu exclusivo critério.
C. Adesão ao Roxy Girls Club
Para aderir ao Roxy Girls Club, basta solicitá-lo numa das nossas Lojas ou aderir online nos Web sites. Deve criar uma conta de utilizador online para poder participar no Roxy Girls Club. Ao aderir, receberá um e-mail de boas-vindas. São automaticamente inscritos no Roxy Girls Club: 1) os indivíduos com uma conta de utilizador existente na Boardriders e que adquiram artigos Roxy nos últimos 24 meses,
2) os indivíduos que aderiram ao programa de fidelidade Roxy Girls Club através do Site Roxy antes do lançamento do Programa Roxy Girls Club e
3) os indivíduos que aderiram ao programa de fidelidade Roxy Girls Club diretamente através do Web site da Roxy (ou aplicação móvel associada) e não adquiriram artigos das nossas marcas proprietárias.
A participação no Programa Roxy Girls Club constituirá a aceitação destes Termos e Condições. Quaisquer pontos e vouchers Roxy Girls Club existentes e válidos obtido antes de um indivíduo ser automaticamente inscrito no Roxy Girls Club serão convertidos num número equivalente de Pontos.
A fim de obter a experiência mais completa da sua adesão ao Roxy Girls Club, incluindo a receção de ofertas exclusivas Roxy Girls Club, a Empresa recomenda que se subscreva todos os e-mails Roxy Girls Club. Receberá periodicamente e-mails de nossa parte. Alguns destes serão e-mails de marketing, se se tiver inscrito para receber tais e-mails, enquanto outros serão e-mails transacionais que se relacionam com a sua adesão ao Roxy Girls Club. Exemplos de e-mails transacionais: o e-mail de boas-vindas, e-mails com informação de saldo de conta, e-mails de comunicação de recompensas obtidas ou outras comunicações que nos ajudam a manter a sua conta de utilizador. Em qualquer altura, pode optar por não receber e-mails de marketing, e-mails transacionais, ou ambos. Se optar por não receber e-mails de marketing, o utilizador não será notificado de todas as oportunidades de Recompensa sobre as quais teria sido notificado caso tivesse concordado em receber e-mails de marketing da nossa parte (por exemplo, oferta de aniversário e promoções especiais). Poderá ainda consultar o seu estatuto de membro do programa de fidelidade, Pontos e Recompensas acumulados, ao iniciar sessão na sua conta.
O utilizador é responsável pela exatidão das informações fornecidas e será o único responsável por qualquer informação incorreta, incompleta ou desatualizada. A Empresa reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, qualquer documento que prove a identidade da pessoa que aderiu ou deseja aderir ao Roxy Girls Club, particularmente, no caso de duas pessoas com o mesmo nome.
Apenas é permitida uma (1) inscrição no Roxy Girls Club por pessoa e endereço de correio eletrónico. Em caso de disputa sobre a propriedade da sua conta de utilizador, o registo será declarado como tendo sido efetuado pelo titular autorizado da conta do endereço de e-mail indicado no momento da inscrição. Para efeitos destes Termos e Condições, o "titular de conta autorizado" é a pessoa singular associada ao endereço de e-mail indicado por um fornecedor de Internet, prestador de serviços online, ou outra organização (por exemplo, empresa, instituição de ensino, etc.) que seja responsável pela atribuição de endereços de e-mail para o domínio associado ao endereço de e-mail indicado. A adesão ao Roxy Girls Club, os Pontos e Recompensas são pessoais, intransmissíveis e apenas para uso privado e não profissional dos indivíduos. Não podem atribuir-se adesões, Pontos nem Recompensas.
D. Obtenção de Pontos de Membro
Começará a acumular Pontos durante um período de 12 meses a partir da data em que se inscrever no Roxy Girls Club, e receberá 100 Pontos aquando da sua inscrição no Roxy Girls Club. Acumulará também Pontos em todas as Compras Elegíveis e participação noutros programas especiais e ofertas promocionais que possam ser pontualmente anunciados pela Roxy ou pelos seus parceiros terceiros. Os pontos expirarão continuamente doze (12) meses após a sua obtenção.
Os pontos não têm valor pecuniário, monetário ou "no mundo real". A menos que se aplique uma oferta especial, acumulará um (1) ponto por cada euro (1 €) que gastar (conforme aplicável, com base no país de compra) nos Web sites ou numa Loja. Os pontos podem ser acumulados em valores fracionários, dependendo do valor da sua compra e serão arredondados para o próximo euro. Ao fazer uma compra nos Web sites, deve iniciar sessão na sua conta de utilizador para ganhar Pontos. Ao fazer uma compra numa Loja, deve fornecer o seu endereço de e-mail ou outras informações de membro para ganhar pontos na sua compra em loja. A empresa ou terceiros autorizados podem notificar pontualmente o utilizador acerca de ofertas promocionais especiais que lhe ofereçam "Pontos de Bónus" Os Pontos de Bónus serão atribuídos conforme descrito na oferta promocional aplicável e estarão sujeitos a quaisquer termos adicionais estabelecidos na oferta promocional.
Não serão acumulados Pontos em compras não autorizadas ou fraudulentas, nem serão atribuídos se, mediante um parecer razoável da Empresa, a mercadoria ou serviços adquiridos de destinarem a revenda ou utilização comercial e quaisquer Pontos atribuídos em tais compras serão confiscados. Não serão acumulados Pontos sobre os seguintes itens: compra de cartões de oferta ou cartões de oferta eletrónicos, despesas de envio e manuseamento, e impostos sobre vendas em compras.
Não serão acumulados Pontos por compras efetuadas nos Web sites utilizando a opção de finalizar compra como convidado. Qualquer compra que fizer antes de se inscrever no Roxy Girls Club não será elegível para Pontos, exceto no caso de compras em que acumulou pontos Roxy Girls Club que foram convertidos em Pontos, como descrito acima.
A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de determinar e estabelecer o valor dos Pontos. Em caso de disputa sobre o número de Pontos acumulados por um membro, a Empresa terá exclusivo critério para determinar o número exato de Pontos acumulados pelo membro. Todas as decisões da Empresa respeitantes a Pontos são definitivas.
E. Recompensas para Membros
As suas Recompensas para Membro incluem o seguinte:
- Recompensas: cupões de utilização única que podem ser utilizados para descontos em compras nos Web sites ou nas Lojas, conforme descrito abaixo. O montante da sua Recompensa será determinado pelo montante total de Pontos que tiver acumulado. 300 Pontos = 15 euros de desconto em compras elegíveis. As recompensas serão atribuídas em incrementos de 15 € (ou, consoante a regra aplicável, com base no país de compra, conforme detalhado na tabela de conversão mencionada abaixo) conforme explicado abaixo:
- Se acumular 300 Pontos ou mais, mas menos de 600 Pontos, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 15 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 25 €.
- Se acumular 600 Pontos ou mais, mas menos de 900 Pontos, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 30 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 50 €.
- Se acumular 900 Pontos ou mais, mas menos de 1200 Pontos, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 45 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 75 €.
- Se acumular 1200 Pontos ou mais, mas menos de 1500 Pontos, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 60 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 100 €.
- Se acumular 1500 Pontos ou mais, mas menos de 3000 Pontos, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 75 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 125 €.
- Se acumular 3000 Pontos ou mais, terá a possibilidade de converter os seus pontos numa recompensa de 150 € na sua próxima compra de valor igual ou superior a 200 €
- Cada Recompensa será válida durante 12 meses a partir da data de emissão ou de qualquer outra altura, conforme estabelecido na Recompensa. As Recompensas só podem ser utilizadas para a compra, nos Web sites ou nas Lojas da Roxy ou outras marcas Boardriders (ROXY, DC SHOES, BILLABONG, ELEMENT, RVCA) em que o utilizador também seja membro do programa de fidelidade. Cada Recompensa só pode ser utilizada uma vez. Podem aplicar-se limitações ao número de Recompensas que podem ser utilizadas numa única transação. As Recompensas não têm valor de mercado ou pecuniário e são intransmissíveis.
- Oferta na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade: Após a sua inscrição no Roxy Girls Club, receberá um desconto único de 20% de desconto na primeira compra como membro do programa de fidelidade após a sua primeira compra de artigos Roxy nos Web sites ou nas Lojas. Cada Oferta na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade será válida por trinta (30) dias a partir da data de emissão ou por qualquer outro período estabelecido na Oferta na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade. As Ofertas na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade só podem ser utilizadas para a compra de artigos Roxy nos Web sites ou nas Lojas. Cada Oferta na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade só pode ser utilizada uma vez. Podem aplicar-se limitações ao número de Ofertas na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade que podem ser utilizadas numa única transação. As Ofertas na Primeira Compra como Membro do Programa de Fidelidade não têm valor de mercado ou pecuniário e são intransmissíveis.
- Oferta de Aniversário: Após a sua inscrição no Roxy Girls Club, receberá 20% de desconto como Oferta de Aniversário, uma vez por ano, no início do mês em que celebra o seu aniversário. Cada Oferta de Aniversário será válida durante trinta (30) dias a partir da data de emissão ou outra data, conforme estabelecido na Oferta de Aniversário. As Ofertas de Aniversário só podem ser utilizadas para a compra de artigos Roxy nos Web sites ou nas Lojas. Cada Oferta de Aniversário só pode ser utilizada uma vez. Podem aplicar-se limitações ao número de Ofertas que podem ser utilizadas numa única transação. As ofertas não têm valor de mercado ou pecuniário e são intransmissíveis.
- Envio padrão gratuito: Os envios padrão são gratuitos em todas as compras realizadas nos Web sites.
- Devoluções gratuitas: O utilizador terá direito a devoluções gratuitas em todas as Compras Elegíveis efetuadas nos Web sites.
Algumas Recompensas ou Ofertas podem estar disponíveis apenas para residentes de um determinado país. A Empresa reserva-se o direito de substituir as Recompensas ou Ofertas a seu exclusivo critério. Salvo indicação em contrário por parte da Empresa, as Recompensas e Ofertas não podem ser combinadas com qualquer outra oferta. As Recompensas só podem ser utilizadas para a compra, nos Web sites ou nas Lojas Roxy ou de outras marcas Boardriders (ROXY, DC SHOES, BILLABONG, ELEMENT, RVCA). Não é possível utilizar Recompensas ou Ofertas retroativamente para compras anteriores. A Empresa não é responsável por Recompensas ou Ofertas perdidas ou roubadas. Se optar por não receber certos tipos de e-mails, por exemplo, e-mails do Programa de Fidelização, poderá não poder receber Recompensas ou Ofertas por e-mail, embora possa consultar o seu saldo de Recompensas ou estado da sua Oferta, visitando uma Loja ou iniciando sessão na sua conta Roxy Girls Club.
Tabela de conversão
F. Atualização da sua conta
A participação no Roxy Girls Club requer um endereço de e-mail e uma palavra-passe válida. Deve considerar a sua palavra-passe de utilizador como informação confidencial. Qualquer pessoa com conhecimento tanto do seu endereço de correio eletrónico como da sua palavra-passe pode ter acesso à sua conta. O utilizador concorda em notificar-nos imediatamente se tiver conhecimento de qualquer perda ou roubo da sua palavra-passe ou de qualquer utilização não autorizada do seu e-mail e palavra-passe. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS RESULTANTES DO NÃO CUMPRIMENTO DESTAS OBRIGAÇÕES POR PARTE DO UTILIZADOR.
É da responsabilidade do utilizador manter os seus dados atualizados e notificar a Empresa de quaisquer alterações, editando os dados da sua conta de utilizador. O utilizador será o único responsável por quaisquer informações desatualizadas, incompletas ou imprecisas. Em circunstância alguma poderá a Empresa ser responsabilizada no caso de não receber Pontos, Recompensas ou Ofertas devido a informações desatualizadas, incompletas ou imprecisas.
O utilizador pode fechar a sua conta de utilizador enviando um pedido por e-mail para privacy.EU@boardriders.com.
G. Utilização fraudulenta do Roxy Girls Club
Qualquer fraude, tentativa de fraude ou roubo nos Web sites ou numa Loja, qualquer utilização indevida ou inadequada do Roxy Girls Club, qualquer número anormalmente elevado de transações que se verifique terem sido efetuadas durante um ou mais dias, qualquer incidente de pagamento ou, de uma forma mais geral, qualquer violação dos presentes Termos e Condições, conduzirá à suspensão automática ou à desativação permanente da sua inscrição no Roxy Girls Club . A Empresa reserva-se o direito de suspender ou desativar a sua conta Roxy Girls Club e/ou cancelar Recompensas e o utilizador não terá direito a reclamar qualquer compensação. Além disso, quaisquer Pontos adquiridos em violação destes Termos e Condições ou por utilização indevida ou fraudulenta serão cancelados sem qualquer forma de compensação.
H. Alteração, Falha ou Interrupção do Roxy Girls Club
EXCETO NOS CASOS E NO ÂMBITO QUE FOR PROIBIDO POR LEI, a Empresa reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições em qualquer altura, sem aviso prévio. A Empresa também se reserva o direito de alterar as Recompensas oferecidas, assim como de alterar ou suspender o Roxy Girls Club.
A Empresa será exonerada de qualquer responsabilidade por todas as consequências, diretas ou indiretas, de quaisquer falhas no programa Roxy Girls Club. Nenhuma alteração, suspensão ou falha do Roxy Girls Club dará ao utilizador direito a uma indemnização. Em caso de suspensão do Roxy Girls Club, quaisquer Pontos acumulados podem deixar de ser válidos ou considerados pela Empresa, a critério exclusivo da Empresa.
AO PARTICIPAR NO ROXY GIRLS CLUB, RECONHECE QUE O ROXY GIRLS CLUB, AS RECOMPENSAS, AS OFERTAS, E OS WEB SITES SÃO FORNECIDOS NUMA BASE "TAL COMO SE APRESENTAM" E "CONFORME DISPONIBILIZADOs" SEM GARANTIA OU CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, QUER EXPRESSA, IMPLÍCITA, ESTATUTÁRIA OU OUTRA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO ÀS GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. SEM PREJUÍZO DO DISPOSTO ANTERIORMENTE, A EMPRESA NÃO APRESENTA NENHUMA GARANTIA DE QUE: (A) OS WEB SITES, O PROGRAMA ROXY GIRLS CLUB, AS RECOMPENSAS OU OFERTAS SATISFARÃO OS SEUS REQUISITOS; (B) O ACESSO AOS WEB SITES OU AO ROXY GIRLS CLUB SERÁ ININTERRUPTO, OPORTUNO, SEGURO, OU LIVRE DE ERROS; (C) A QUALIDADE DOS WEB SITES, DO ROXY GIRLS CLUB, AS RECOMPENSAS OU OFERTAS SATISFARÃO AS SUAS EXPECTATIVAS; E/OU (D) QUAISQUER ERROS OU DEFEITOS NOS WEB SITES, OU NO QUE RESPEITA AO PROGRAMA ROXY GIRLS CLUB, RECOMPENSAS OU OFERTAS SERÃO CORRIGIDOS.
A PARTICIPAÇÃO NO ROXY GIRLS CLUB É FEITA POR CONTA E RISCO DO UTILIZADOR E COM A CONFIRMAÇÃO DE QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS NO SEU COMPUTADOR, SISTEMA ELÉTRICO, ROUTER OU DISPOSITIVO DE COMUNICAÇÃO SEM FIOS, PERDA DE DADOS OU OUTROS DANOS QUE RESULTEM DE TAIS ATIVIDADES. A EMPRESA NÃO ASSUME QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUALQUER VÍRUS INFORMÁTICO OU OUTRO CÓDIGO DE SOFTWARE SEMELHANTE QUE SEJA TRANSFERIDO PARA O SEU COMPUTADOR A PARTIR DOS WEBSITES OU EM LIGAÇÃO COM O ROXY GIRLS CLUB. A EMPRESA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA QUE POSSA INCORRER COMO RESULTADO DA UTILIZAÇÃO DA PALAVRA-PASSE OU CONTA DO UTILIZADOR POR OUTRA PESSOA, COM OU SEM O SEU CONHECIMENTO.
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